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DTC x Salesforce 高科技製造業 AI 轉型研討會活動回顧，解析如何透過統一資料底層、Agentforce 與 Tableau Next，讓 AI 真正落地銷售與決策流程。

DTC 受邀參加由臺灣證券交易所與 SparkLabs Taiwan 共同舉辦的《智慧醫療產業沙龍》，匯聚資本市場、國際藥廠與科技新創，探討醫療 AI 從資料整合到場域落地與產業化的關鍵路徑。

2025 年房地產市場面臨成交量下滑、建商推案趨於保守、代銷與仲介營收同步承壓的挑戰。Salesforce 與 DTC 於 2025 年房地產數位轉型研討會，分享 CRM 與 Salesforce AI 代理 Agentforce 最新應用，說明如何透過資料整合與 AI 輔助，幫助業者突破傳統人海戰術，在逆勢中精準推進成交。

DTC 與 Salesforce Taiwan 於 2025 年 8 月 31 日一同參與中華民國自閉症適應體育休閒促進會舉辦的「籃球體驗營」志工活動，透過陪伴與鼓勵，支持自閉症孩童於活動中勇敢嘗試、累積自信，展現公益與共融的實踐。

由 DTC 與 Salesforce 共同主辦的《AI 不是大企業專利》研討會於 6 月 19 日圓滿落幕，聚焦中小企業導入 AI 與 CRM 的三階段轉型歷程，從資料整理、流程整合到實際應用，協助企業以低風險、具擴充性的流程與工具，穩健啟動數位轉型。現場亦邀請品牌代表 MAYOHR 分享導入經驗，提供實務觀點與落地做法。

2025 年 4 月 24 日，DTC 與 Salesforce 共同舉辦《零售業 AI 趨勢研討會》，聚焦生成式 AI 與 Agentic AI 的零售應用。五位講者從數據整合、行銷自動化到實戰案例，分享品牌如何透過 AI 加速 CRM 成效與顧客體驗升級。

2024年12月5日，由 Salesforce 與 DTC 共同舉辦的《零售業數位革命》研討會在台北 W Hotel 成功舉行，吸引了百位零售業者、技術專家及行業領袖參與。本次活動圍繞零售業 CRM 的最新趨勢，探討如何透過人工智能、數據應用及行銷自動化實現業務突破，並透過真實案例分享如何透過 CRM 推動線上、線下全渠道銷售和服務。

2024年6月20日，由 DTC 和 Salesforce 聯合舉辦的房地產主題研討會《如何透過數位轉型增速行銷與銷售效益》在台北W酒店成功舉行。本次活動吸引了眾多房地產行業的專業人士參加，共同探討了如何利用數位科技和創新策略來提高市場競爭力和銷售效益。

DTC 攜手國立中央大學一同協助愛恆啟能中心導入 Salesforce，實踐數位轉型。透過提供無償的專業服務，利用 Salesforce 梳理繁複的捐款招募流程、推動收據無紙化以減輕人力負擔，同時將各項數據系統化，以報表方式實現即時呈現與分析，使機構能高效運作。DTC 顧問部經理 Joanna 表示：「在這個數位發展蓬勃快速的時代，我們的目標不僅是讓企業用戶跟上轉型列車，也希望能協助公益團體透過系統化降低人力負擔，以更好地照顧每一位需要幫助的人。」

DTC 自 2017 年協助台灣雀巢嬰幼兒營養品事業部建立 Salesforce 雲端 CRM 系統，利用 Marketing Cloud 追蹤及整合顧客資訊，應用 CRM 平台數據，轉換提升會員轉換率，合作已逾六年。近日受邀參加台灣雀巢股份有限公司年度 Agency 大會，榮獲「最佳陪伴獎」，本次所獲得的殊榮無疑是對 DTC 顧問團隊的最佳肯定。衷心感謝雀巢的邀請，期待在未來合作中攜手共進，DTC 將繼續為合作夥伴提供更好的產品和服務。